Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает первый вывод средств после верификации?
После успешной верификации первый вывод обычно обрабатывается в течение 1-2 часов. В отдельных случаях процедура может занять до 24 часов, если требуется дополнительная проверка платёжных данных.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль?
Вход в личный кабинет осуществляется по email и паролю. Для восстановления используйте ссылку «Забыли пароль?» на странице входа — мы отправим ссылку для сброса на вашу почту. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам».
Принимает ли казино криптовалюты для пополнения счёта?
Да, наша платформа принимает USDT (TRC-20 и ERC-20), BTC, ETH и LTC. Криптовалютные депозиты зачисляются мгновенно, комиссия сети не взимается. Минимальная сумма — 10 USDT или эквивалент в других монетах.
Какие каналы связи со службой поддержки доступны?
Мы предлагаем круглосуточный онлайн-чат на официальном сайте, электронную почту [email protected] и обратный звонок. Среднее время ответа в чате — 2 минуты, на email — до 1 часа.
Какие возрастные требования к игрокам?
Играть в казино Битзамо разрешено только лицам, достигшим 18 лет. При регистрации мы проверяем возраст, а также можем запросить документы для подтверждения личности.
Какой RTP у слотов и как обеспечивается честность игры?
Средний RTP наших слотов составляет 96.3%. Все игры используют сертифицированный генератор случайных чисел, а результаты независимо проверяются аудиторской компанией iTech Labs.
